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2) 합격수기 작성
*합격수기 작성 시 마케팅 활용 동의를 받습니다.
*합격수기를 불성실하게 작성하거나, 협조적이지 못한 경우 환급이 불가합니다.
*합격수기를 해커스교육그룹의 마케팅에 활용하는 것에 동의하지 않으시는 경우 환급이 불가능합니다.


★ 환급 금액 ★
1) 환급시 제세공과금 22%는 본인 부담입니다.
단, 수강료 환급액에 부과된 22%의 제세공과금은 수강생의 종합소득금액과 소득공제액에 따라 전부 또는 일부 환급받으실 수 있으며,
국세청 및 관할 세무서를 통해 환급신청이 가능합니다. (수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 자세히 보러가기 ▶ https://bit.ly/39bEAKb)
2) 환급은 결제하신 수단으로 진행됩니다.
*신용카드 결제하신 경우, 카드 결제 내역에서 환불 처리 됩니다.
*무통장입금을 통해 결제한 경우 또는 신용카드로 결제했더라도 SAVE 포인트 결제/해외카드 결제/에스크로(안전결제)
환급 신청 시에 [예금주(환급신청자명의), 은행명,계좌번호] 정보를 입력해주셔야 환급 가능합니다.
3) 환급신청자와 합격자, 인터뷰 대상자, 합격수기 작성자, 강의를 수강한 ID의 명의가 모두 동일해야 환급이 진행됩니다.
*가족의 ID로 수강 후 합격하여 환급신청 하실 경우 동일인으로 볼 수 없어 환급이 진행되지 않습니다.
4) 환급시 비매품 교재에 대한 비용은 공제되지 않습니다.


★ 환급 신청방법 ★
합격자 발표일에 상세한 신청방법을 해커스 경영아카데미 인강 사이트를 통해 안내드립니다.
1) 각 시험의 합격자 발표일로부터(발표일 포함) 30일 이내에 합격 인증 서류 제출 및 환급 신청, 합격수기 작성, 마케팅 활용 동의하지 않으면 환급혜택이 제공되지 않습니다.
2) 신청 절차에 따라 합격확인서(이름,생년월일,수험번호 포함)를 제출하면 신청이 완료됩니다.
3) 환급은 합격수기 작성 및 마케팅 활용 동의 완료 후 30일 이내에 처리됩니다.
4) 합격인증 내역이 해커스 경영아카데미 ID 및 실명과 동일하여야만 인증됩니다.
5) 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강이 종료됩니다.

※ 환급 신청 기간이 도래한 사실, 환급서류 제출 후 환급 조건을 충족했는지 여부는 별도로 안내하지 않습니다.
※ 개인정보는 환급절차를 위해서만 사용됩니다.
3. 수강기간 연장
※ 시험 응시조차 하지 않은 경우 및 접수하였으나 결시한 경우에는 수강연장 신청이 불가합니다.
※ 기한 내 가이드라인에 맞지 않는 신청, 서류 제출을 할 경우 수강기간 연장 대상자에서 제외됩니다.


★해커스 경영지도사 2차 환급반 수강 연장 조건★
1) 기본 수강기간 18개월 내 포함된 시험에 접수 및 응시 후 불합격하여, 합격자 발표일로부터(합격자 발표일 포함) 7일 내 불합격 인증 자료 제출시
※ 수강기간 연장 시, 환급 혜택을 받을 수 없습니다. (합격해도 환급 신청 불가)
※ 연장된 수강기간내에는 환급 혜택이 제공되지 않습니다.
※ 수강기간 연장은 최초 1회만 제공됩니다.


★ 연장 혜택 ★
1) 제출한 인증 자료에 이상이 없다고 확인된 경우, 수강중인 강의를 12개월(365일) 연장해드립니다.
- 수강기간은 수강 중인 강의의 수강종료일을 기준으로 연장됩니다.
2) 수강 연장은 신청 후 1~2주일 이내에 처리됩니다.
3) 연장 후, 수강기간 내 오픈하는 신규 강의는 자동 지급됩니다.

★ 수강기간 연장 신청방법 ★
합격자 발표일에 상세한 신청방법을 해커스 경영아카데미 인강 사이트를 통해 안내드립니다.
1) 각 시험의 합격자 발표일로부터 (합격자 발표일 포함) 7일 이내에 신청하지 않으면 혜택이 제공되지 않습니다.
- 기한 내 인증하지 않으시면 수강 연장이 불가능합니다.
2) 신청 절차에 따라 불합격 인증 사진(이름,수험번호,점수 포함)을 제출하면 신청이 완료됩니다.
3) 인증 내역이 해커스 경영아카데미 ID 및 실명과 동일하여야만 인증됩니다.

※ 시험 응시조차 하지 않은 경우 및 접수하였으나 결시한 경우에는 수강연장 신청이 불가합니다.
※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.

※ 수강기간 연장 신청 기간이 도래한 사실, 인증 서류 제출 후 연장 조건을 충족했는지 여부는 별도로 안내하지 않습니다.
※ 개인정보는 수강기간 연장 절차를 위해서만 사용됩니다.
4. 일시정지 안내
본 상품은 이벤트 상품으로 일시 정지가 불가합니다.
5. PC/모바일 다운로드 안내
※ 본 상품은 무료로 PC와 모바일 다운로드가 가능합니다.
★강의를 다운로드하거나 재생하는 경우, 해당 회차는 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가하니, 이용 시 각별히 유의 바랍니다.★

▼ PC 다운로드를 통해 수강을 희망하시는 경우 아래 사항 유의 부탁드립니다.
1. 다운로드 시스템 : 스타플레이어 다운로더(StarPlayer Downloader)를 통해 다운로드 및 수강 가능합니다.
2. 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.
(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)


※ 하나의 ID로 등록 가능한 기기는 PC 2대, 모바일 2대 입니다.
(등록된 기기 변경 요청은 1:1문의 혹은 02-537-5000번으로 문의주시기 바랍니다.)

강의 재생에 최적화된 환경
- 컴퓨터 등 정보처리장치의 중앙처리장치 속도 : Celeron 2.4Ghz 이상
- 운영체제등 시스템 소프트웨어 사양 : Windows XP 이상
- 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 소프트웨어 : DirectX 9.0 이상
- 램 용량 : 256MB 이상
- 하드드라이브 등 온라인컨텐츠 저장장치의 유효용량 : 1G 이상
- 화소 등 구동화면 사양 : 1024 X 768 트루컬러 16비트
- 기타 온라인컨텐츠 구동에 필수적인 하드웨어 장치 : Geforce MX440 AGP8 이상
(Intel:915G 칩셋, AMD:Xpress200시리즈 이상)

- 인터넷 속도 : 1Mbps 이상 (2배속 시에는 2Mps 이상)
- 웹브라우져 : Internet Explorer : 6.0 이상
- 미디어플레이어 : Windows Media Player : 9.0 이상
6. 유의사항
※ 해커스 경영아카데미의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬 브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니,
Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.
※ 3G, 5G or LTE 환경에서 다운로드 시 데이터 소모량이 많으니 주의하시기 바랍니다.
※ 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)
7. 환불정책
<강좌 환불 기준>
1) 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
2) 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
3) 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 환불

※ 학습수수료는 실제 수강한 강의의 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다.
공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.
※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.
※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<환불 시 무료 혜택 및 서비스(이하 ‘무료 혜택 등’)의 공제 기준>
※ 해커스는 환불 금액에서 ‘무료 혜택 등’의 가치에 상당하는 금액( 하기 [※ 공제 기준 가액])을 공제합니다.
다만, ‘무료 혜택 등’이 `반환할 수 있는 상태`(통상적으로 재사용이 가능한 상태) 혹은 미사용 상태인 것으로 확인이 되면,
[※ 공제 기준 가액]은 공제하지 않고 환불 금액이 지급됩니다.
*다운로드를 통해 제공받은 ‘무료 혜택 등’은 다운로드를 하면 사용한 것으로 간주하고 하기 [※ 공제 기준 가액]에서 정한 금액을 공제합니다.

※ 공제 기준 가액
- 모바일 다운로드 수강권 : 5,000원
- PC 다운로드 수강권 : 5,000원

<교재 환불 기준>
※ 강의 환불 기준과 달리 교재 반품의 경우 수령 후 7일 이내 아래 기준에 따라 사용하지 않은 교재에 한하여 환불이 가능합니다.
※ 다만 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능합니다.
※ 교재는 사용하지 않은 경우에 한해 환불이 가능하기 때문에 아래 사항 중
어느 하나의 경우에 해당하는 교재는 환불이 불가능하여 강의 환불시 교재비(총 금액)가 추가 공제됩니다.

1. 소비자에게 책임 있는 사유로 교재가 멸실되거나 훼손된 경우.
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 교재의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 교재 배송 출발 이후 환불 요청 시 왕복배송비 6,000원을 제외하고 환불이 진행됩니다.다만, 교재를 사용하여 환불이 불가한 경우 왕복배송비 6,000원은 공제되지 않으나, 하기 [※ 환불 시 공제되는 교재 금액 안내]에서 공지한 금액이 공제됩니다.

※ 환불시 공제되는 교재 금액
- 2021년 해커스 경영지도사 2차 재무관리-재무회계편 : 34,000원
- 2023년 해커스 경영지도사 2차 재무관리-세법편 : 27,000원
- 2022년 해커스 경영지도사 2차 재무관리-원가관리회계편 : 10,000원

※ `다운로드권`은 pc,모바일 등의 기기에 강의를 다운로드 받아 수강기간 중 언제 어디서든 해커스 경영아카데미 강의를 들을 수 있는 쿠폰입니다.
*PC, 모바일 다운로드 서비스 이용료는 한 강이라도 다운로드 한 경우에는 이용료 환불이 불가합니다.
*사용이력이 없거나 혹은 결제일로부터 7일 이내 2강 이하로 재생한 경우, 예외적으로 사용하지 않은 것으로 간주하여 환불처리 가능합니다.
*단, 본래 환불신청이 불가한 부가서비스이므로, 고객센터 혹은 1:1 게시판으로 문의해주시기 바랍니다.

※ 배송을 통해 ‘무료 혜택 등’을 수령하신 경우
- 소비자의 책임있는 사유로 인해 환불 시 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액 및 최초 배송료(3,000원) 이 공제 됩니다. 다만, 미사용 상태로 혜택들을 반환하는 경우, 미사용 상태로 확인이 되면, 상기 [※ 공제 기준 가액]에서 배송을 통해 수령하신 혜택에 해당하는 가액은 환불 금액에서 추가 공제되지 않으나, 왕복배송료(6,000원)가 공제됩니다.
- 상기 왕복배송료(6,000원)는 혜택들이 배송 중인 상태에서 반품 신청하는 경우에도 동일하게 공제 됩니다.

<환불 금액 지급 기한>
- 신용카드 결제 혹은 PG사(토스페이먼츠)를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠)에 결제 취소 요청하고,
이후 카드사 혹은 PG사(토스페이먼츠+)에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.
- 에스크로 결제 혹은 해커스경영아카데미의 계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다.
단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스경영아카데미가 책임지지 않습니다.

<환불 절차>
※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다.
※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다.
※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.
※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항>
※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 해커스 경영지도사 2차 환급반의 혜택으로 주어지는 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로, 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다.
※ 환불 금액은 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.
※ 환불 시, 결제할 때 사용한 쿠폰은 복구되지 않습니다.
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