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ActiveX 설치하였으나 계속해서 재설치 요청문구가 나타나는 경우 2018-11-03

ActiveX 설치하였으나 계속해서 재설치 요청문구가 나타나는 경우


■ 원인

- Internet Explorer 의 오류로 인하여 정상적인 설치가 되지 않은경우 발생합니다.


■ 처리

- 수동설치 버전으로 설치를 시도합니다.

- 추가기능 이용이 가능한 Internet explore 32비트로 실행하여 Active X 재설치를 시도합니다.

   ㄴ 32비트 Internet explore 이용 경로 

    -> 내컴퓨터(내PC) - C드라이브 -program files(*86) - internet explore - iexplore 아이콘에서 마우스 우클릭 하신 후 관리자권한으로 실행 

- 수동설치 버전으로 해도 동일한 현상이 나올 경우 원격제어로 확인이 필요합니다.

고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.



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